為全面貫徹黨的二十大精神，進(jìn)一步落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見》及國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》精神，充分發(fā)揮放心消費(fèi)創(chuàng)建的示范引領(lǐng)作用，著力營(yíng)造“放心消費(fèi)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)商環(huán)境和激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)開展創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位活動(dòng)。為確保活動(dòng)效果，結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持人民至上，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，協(xié)同發(fā)力、綜合施策釋放消費(fèi)潛力，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持“講政治、優(yōu)監(jiān)管、保安全、提效能、強(qiáng)隊(duì)伍、促發(fā)展”的總體思路，樹牢“執(zhí)法為民、服務(wù)惠民”理念，聚焦八個(gè)堅(jiān)持、著力八方面工作，凝聚部門監(jiān)管合力一體推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系完善和效能提升，優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，大力營(yíng)造全縣安全放心消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　為切實(shí)做好新絳縣放心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動(dòng)，縣局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組  長(zhǎng)：楊志強(qiáng)  黨組成員、副局長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)班子成員

　　成  員:各股、室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)交易監(jiān)督管理股，吉思穎任辦公室主任。 

　　三、創(chuàng)建種類及范圍

　　(一)創(chuàng)建種類。放心消費(fèi)創(chuàng)建種類分為放心消費(fèi)示范單位、放心消費(fèi)示范行業(yè)和放心消費(fèi)示范區(qū)域的創(chuàng)建。示范單位創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)依法登記以及取得相關(guān)許可，與生活消費(fèi)密切相關(guān)的市場(chǎng)主體，包括線下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者等；示范行業(yè)創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)依法登記，與生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì);示范區(qū)域創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)具有一定規(guī)模和組織形式，從事與生活消費(fèi)密切相關(guān)的商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的商超、商圈、街區(qū)、園區(qū)、景區(qū)、商品集中交易市場(chǎng)等。

　　(二)創(chuàng)建范圍。創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位覆蓋食品行業(yè)、藥品行業(yè)、文化和旅游行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、交通行業(yè)、快遞物流行業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域、物業(yè)和裝修行業(yè)、電信消費(fèi)領(lǐng)域、金融行業(yè)、公共服務(wù)行業(yè)、美容美發(fā)、運(yùn)動(dòng)健身等行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)和商圈、街區(qū)等區(qū)域。

　　四、創(chuàng)建階段

　　(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段（3-5月）。圍繞“安全、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、維權(quán)”五個(gè)放心，調(diào)查摸底、分批建檔，宣傳發(fā)動(dòng)、組織培訓(xùn)，示范觀摩、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。

　　(二)主動(dòng)申報(bào)階段(6-7月)。遵循政府主導(dǎo)、行業(yè)自律、自愿申報(bào)、自主創(chuàng)建、嚴(yán)格認(rèn)定、公平公正、動(dòng)態(tài)管理、社會(huì)監(jiān)督原則，按照“自下而上、逐級(jí)申報(bào)”和“先培育、后評(píng)估”的方式組織開展，根據(jù)創(chuàng)建種類、范圍、條件和評(píng)估細(xì)則要求，嚴(yán)格把關(guān)、應(yīng)報(bào)盡報(bào)，上報(bào)2024年創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育名單，培育一批高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量放心消費(fèi)示范單位，建立創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育庫(kù)。

　　(三)自評(píng)督導(dǎo)階段(8-9月)。組織本轄區(qū)內(nèi)2023年申報(bào)創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育主體，對(duì)照《山西省放心消費(fèi)示范單位、行業(yè)、區(qū)域評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行自我評(píng)估，同時(shí)，市局將組織人員對(duì)示范單位申報(bào)主體、評(píng)估主體進(jìn)行初審、核查、消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，上報(bào)2024年省級(jí)示范單位評(píng)估名單。

　　(四)評(píng)估總結(jié)階段(10-12月)。迎接省、市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)示范單位評(píng)估主體資料審核、專家評(píng)估和實(shí)地抽查等，同時(shí)征求相關(guān)部門意見后，確定擬認(rèn)定示范對(duì)象名單，并向社會(huì)公示。

　　五、工作要求

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)構(gòu)、周密安排部署、細(xì)化工作措施，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和扎實(shí)有效的工作舉措，積極開展創(chuàng)建對(duì)象的引導(dǎo)、培育、評(píng)估及監(jiān)督管理等工作，穩(wěn)步推動(dòng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。確保工作責(zé)任到位、措施到位、保障到位、落實(shí)到位。

　　(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要拓寬宣傳渠道、豐富宣傳形式、深化宣傳內(nèi)涵、提升宣傳效果，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等載體，多角度、多層次宣傳創(chuàng)建工作，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳教育進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)電商、進(jìn)商圈、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)景區(qū)等，不斷提高放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的社會(huì)影響力和群眾的認(rèn)同度，引導(dǎo)更多市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)和消費(fèi)者共同參與、共建共享，全面提升放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的成效。

　　（三）落實(shí)主體責(zé)任。要堅(jiān)持“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則，組織創(chuàng)建對(duì)象積極主動(dòng)參與放心消費(fèi)“承諾踐諾”活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站等顯著位置公開商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、退換貨制度、消費(fèi)糾紛和解規(guī)定等消費(fèi)維權(quán)相關(guān)承諾，并積極踐行承諾。

　　（四）按時(shí)上報(bào)資料。收集創(chuàng)建工作中的成功做法、特色亮點(diǎn)、典型經(jīng)驗(yàn),形成常態(tài)長(zhǎng)效開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，確保創(chuàng)建工作高質(zhì)量推進(jìn)。創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位總結(jié)、圖片視頻等務(wù)必于11月5日?qǐng)?bào)送消保股。

　　聯(lián)系人:吉思穎

　　電  話:15735940333