為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班工作水平，特制定本制度。

　　第一條應急值班室，履行值守應急，信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障應急工作正常有序運轉(zhuǎn)。

　　第二條及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真，掌握我區(qū)相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。

　　第三條值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞中心工作，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　第四條值班員應具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。

　　第五條值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經(jīng)帶班領(lǐng)導批準。

　　第六條在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導同志報告。

　　第七條值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。

　　第八條在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大，重大環(huán)境突發(fā)事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作，籌建指揮中心，必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。

　　第九條值班員要將環(huán)境突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準確后，要進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質(zhì)、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領(lǐng)導同志匯報。

　　第十條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領(lǐng)導，填寫《值班信息》，報相關(guān)領(lǐng)導，并將領(lǐng)導批示精神快速傳達到相關(guān)部門和單位。

　　第十一條突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領(lǐng)導在現(xiàn)場指揮靈便，各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準備好赴現(xiàn)場的車輛；攜帶好無線通訊等應急設(shè)備。

　　第十二條 值班員在處置過程中，要及時報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接班時的值班記錄，防止環(huán)境突發(fā)事件處置斷檔。